ウェブサイトを公開したあとは、最低限の「管理」と、成果を出すための「活用」が求められます。
制作したあとのアフターフォロー、および継続的なPDCA運用もおまかせください。
「ウェブ保守と運用」メニュー表
| プラン | 内容 | 月額費用 |
|---|---|---|
| 保守ライトプラン | サーバ・ドメイン契約代行/サイト保守体制の維持/CMSのシステムアップデート・バージョン管理/ファイルとデータベースのバックアップ/CMS更新サポート | ¥10,000/月 |
| 保守スタンダードプラン | ライトプランの内容に加え、サイトの更新・修正対応 | ¥20,000/月 |
| PDCAプラン | 保守スタンダードプランに加え、GA4やヒートマップ等による解析/提案レポート、継続的な観察と施策提案、社内担当者の育成 など | ¥30,000〜/月 |
保守ライトプラン
以下のサービスが含まれます。
■ドメイン・サーバ契約代行
公開用サーバ（必要に応じてテストサーバ）とドメインを管理させていただきます。当社ではサーバを保有しておりませんので、レンタルサーバ・ドメイン管理サービスとの契約代行という形になります。
■サイト保守体制の維持
ウェブサイトを構成するファイル群、データベース、その他の必要な情報を、当社で管理しておきます。更新や改修があった際、あるいは何かあった時に、担当者、制作者がすぐに動けるような体制を整えておきます。
■CMSのシステムアップデート・バージョン管理
CMS（コンテンツ・マネジメント・システム）、主にWordpress（ワードプレス）の、システム保守です。
WordPressは、セキュリティ対策やプログラム調整、機能の維持・更新のため、随時アップデートが必要になります。また、特定機能を追加する「プラグイン」にも、ひとつずつバージョンがあります。それらのバージョンを常に最新に維持しておくとともに、不具合の際にも早急に対応できるようにいたします。
■ファイルとデータベースのバックアップ
ファイルは常時バックアップ、データベースも最低週に一度、cronによりバックアップをとります。
万が一のことがあっても迅速に復旧できるよう最善を尽くします。
■CMS更新サポート
CMS（主にワードプレス）の使い方を含め、わからないことがあった際にサポートいたします。お電話、メール、チャットなど、ご連絡手段はお選びいただけます。
保守スタンダードプラン
ライトプランに加え、以下のサービスが含まれます。
■サイトの更新・修正対応
サイトの更新・修正対応を行います。
CMSで編集できない箇所の更新や、サイトの構造変更を伴う改修など、多くの場合、定額費用内で対応可能です。
ただし、ボリュームが過度なものや、一定以上のデザインが求められるもの、高度なプログラムが必要なものは、別途御見積になる場合がございます。
PDCAプラン
スタンダードプランの内容に加え、解析からレポーティング、社内担当者の育成など、中長期的な視野でサイトを育てていくためのプランです。
費用は、協議の上、決定いたします。
■GAの基本設定/解析/レポーティング
Google Analyticsを用いて、継続的にサイトを解析します。
PDCA運用のため、下記に留意いたします。
- 仮説を用いて、検証します
- 観察で終わらず、提案します
- 独りよがりにならず、情報共有を徹底します
■ヒートマップの設定/解析/レポーティング
ヒートマップツールを導入。トップページやLPなどで、どの部分が、どれくらい、どのように見られているか、を測定します。
■社内担当者の育成
将来的に、ウェブの管理や施策立案と実行が内製化できるよう、社内担当者を育成します。
内容理解や分析にとどまらず、実際の広告運用や更新作業、制作系まで、ご依頼やご状況に応じて対応可能です。