広告改善に効く
実践テクニック集

無駄を減らそうとすると、少し過敏になります。

不要なクリックは減らしたい。関係ない検索は止めたい。その意識は、間違っていないと思います。

ただ、削っていくうちに、本来届くはずだったところまで静かに削ってしまうことがありました。気づいたときには、配信はきれいになっているのに、成果も少し細くなっている。除外キーワードは、使い方を間違えると、同時に伸びる可能性も削ってしまうんです。

きれいなのに、伸びない

無駄クリックは減っている。CPAも一時的に良くなる。でも全体の成果が伸びない。一見、きれいに整っています。ただ、配信の「幅」が少しずつ狭くなっている。取りにいけたはずのニーズまで、静かに切っていた可能性があったんです。

やりすぎてしまう理由は、だいたい似ていました。少し違和感がある語句を見ると、反射的に除外したくなる。でも、その語句が完全に無関係かどうかは別です。

「無料」「とは」「方法」のような短い単語で広く除外すると、想定以上に広く配信を止めてしまいます。意図せず、有効な検索までブロックしていることがあるんです。そして、一度入れた除外を見直さない。配信の状況が変わっても、除外は変わらない。今なら取りにいける検索まで、止めていることがありました。

削るのではなく、整える

明らかに関連がない語句は、迷わず除外します。少しズレているだけの語句は、すぐに切らない。一度様子を見るか、別のキャンペーンで扱う選択もあります。

コンバージョンにつながりそうな、検討段階のユーザーの語句は、削るのではなく整えました。キーワードとして追加し、広告を合わせる。この方向に動かしたんです。

まずは検索語句レポートで現状を把握し、強くズレているものだけを除外する。そして、伸びている検索や可能性のある語句は、キーワードや広告に反映する。除外と追加は、セットで考えました。定期的に見直すことも忘れませんでした。

ちゃんと広がる余白を残すこと

あるアカウントで、CPAは安定していましたが、リード数が頭打ちになっていました。検索語句を確認すると、かなり細かく除外が入っている。無駄は少ない。ただ、その分、広がりもほとんどなかったんです。

いくつかの除外を外して、配信の幅を少しだけ広げました。同時に、成果につながりそうな語句を追加。その結果、CPAは大きく変わらないまま、リード数だけが伸びました。

除外キーワードは、削ればいいわけではありません。どこまで削るか、何を残すか、何を拾うか。このバランスで、成果は変わります。配信をきれいにするだけではなく、ちゃんと広がる余白を残す。その状態が、いちばん安定するんだと思います。

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そんなときは、一度全体を整理すると見えてきます。

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