【Google広告】品質スコアの見方と改善方法｜上がらない原因と整え方
同じ入札をしているのに、なぜか表示順位が上がらないことがあります。
クリック単価もそこまで低くない。でも、思ったように上に出てこない。少しだけ、引っかかる感じが残るんです。
その違和感の前後に、「品質スコア」がいることがありました。この指標は少し扱いにくい。見れば分かるようで、何をすればいいのかは曖昧なままなんです。
「検索キャンペーンの品質スコアについて」Google広告ヘルプ
スコアではなく、ズレのサイン
数値が低いけど、何を変えればいいか分からない。改善したけど、スコアが動かない。数字はある。でも、それが何を意味しているのかが曖昧。結果として、眺めるだけで終わっていました。
品質スコアは、推定クリック率、広告の関連性、ランディングページの利便性の3つで構成されています。ただ、これは別々の項目ではなく、実際にはひとつの流れとしてつながっているんです。検索から広告、ページへ。この流れがスムーズかどうか。それが分解されて見えているだけでした。
推定クリック率が低い場合、表現が弱いか、他の広告に埋もれている可能性があります。広告の関連性が低い場合、キーワードと広告文がずれているか、訴求が広すぎる。ランディングページの利便性が低い場合、ページの内容や導線に違和感がある状態です。
操作するものではなく、整った結果
よくある勘違いが、「スコアを上げること」が目的になってしまうことでした。無理にキーワードを詰め込んだり、表現を極端に寄せたり。一時的に評価が変わることもありますが、本質的な改善にはなりません。
スコアは結果です。操作するものではなく、整った結果として上がるものだったんです。
やることはシンプルでした。キーワードと広告文のズレをなくし、同じ言葉、近い表現を使う。訴求はあれもこれも伝えず、その検索で求められているものに集中する。そして、広告とページが同じ話をしているかを確認する。細かい改善よりも、まずは一致しているかを見ました。
ただ揃えただけだった
あるキーワードで、品質スコアがなかなか上がらない状態がありました。広告自体は大きく崩れていない。でも、クリックが伸びない。
確認すると、検索ワードと広告の言葉が少しずれていました。意味は近い。でも、同じではない。広告文を、その検索に寄せました。それだけです。
結果としてCTRが上がり、数値も少しずつ変わっていきました。品質スコアは、評価されるための指標ではありません。流れがどこで止まっているかを教えてくれるもの。揃ってくると、結果として上がる。そういう種類の数値なんだと思います。
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