【広告改善】LPのCVRが低い原因と改善方法｜“クリック後に止まる”理由を分解する
クリックはある。広告もそれなりに反応している。でも、そこで止まっている。
ページまでは来ているのに、その先に進まない。少しだけ、もったいない状態でした。
流入は作れている。でも、最後の一歩が動かない。広告の問題に見えて、実はページ側で止まっていることが、よくあるんです。
迷わせている、ということ
CVRが低いページは、こうなっていました。アクセスはある。滞在も短すぎない。でもCVしない。
見られている。でも、決められていない。つまり、迷わせている状態だったんです。
ページの中で、どこで止まるのか。分解してみると、3つのポイントがありました。
まず、最初の数秒で理解できているか。ユーザーは、すぐに判断します。何のサービスか。自分に関係があるか。ここが伝わらないと、そのまま離脱してしまう。
次に、広告と内容がつながっているか。広告では価格を訴求しているのに、LPでは機能の説明ばかり。間違ってはいない。でも、期待と違う。その瞬間、温度が下がるんです。
そして、行動する理由があるか。ページを最後まで見ても、動かないことがあります。今やる理由がない。今ここで選ぶ理由が弱い。検討はされる。でも、後回しにされてしまう。
足すより、整理する
ファーストビューで伝えることは、3つで十分でした。誰向けか。何ができるか。なぜ選ばれるか。ここが分かるだけで、読み進める率が変わります。
広告で使っている言葉は、そのままLPに持ってきました。同じワード、同じ訴求。それだけで、ズレはかなり減ります。
導線もシンプルにしました。選択肢が多いと、人は迷う。ボタンの数を減らし、ゴールを一つに絞る。やることを一つにするだけで、動きやすくなるんです。
不安は、先に消しておく。実績、事例、よくある質問。これらを後ろに置かない。早めに見せることで、安心して進める状態を作ります。
流れを整えただけで、変わった
あるLPで、CVRが伸び悩んでいました。アクセスはある。でも問い合わせが少ない。
大きく変えるのではなく、最初の構成だけを見直しました。キャッチコピーを具体化し、訴求を広告に合わせ、CTAを上に配置する。それだけです。
結果として、CVRは少し上がりました。内容を増やしたわけではなく、流れを整えただけでした。
LPの改善は、足し算ではありません。順番、一貫性、わかりやすさ。この3つで変わる。クリックの後に、どう進むか。そこが整うと、広告の成果も変わってきます。
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