【精度改善】GA4インポートと広告タグ直接計測、コンバージョンはどちらを見ればいいのか

「結局、どっちの数字を信じればいいんですか」

クライアントから、たまにこう聞かれることがあります。

「Google広告の管理画面に出ているコンバージョン数と、GA4の数字が違うんですけど、どっちが正しいんですか」

これ、実はどちらか一方が「間違っている」という話ではなくて、そもそも見ている場所が違うことがほとんどなんです。

体温計と体重計を両方見て、「どっちが自分の体調を表していますか」と聞かれても、困りますよね。

それぞれ、測っているものが違うだけなんです。

というわけで今回は、コンバージョン計測の2つの方法を整理してみます。

広告媒体のタグを、サンクスページなどに直接設置して計測する方法です。

広告のクリックからコンバージョンまでを、広告媒体自身がシンプルに把握できるのが強みです。

設定もシンプルで、反映も比較的早い。

一方で、サイト内の複雑な行動(会員登録後に何日か経ってから購入した、など)までは、あまり得意ではありません。

「広告からの成果を早く、シンプルに知りたい」というときに向いている方法です。

GA4側で計測したコンバージョンを、広告アカウントに取り込む方法です。

サイト内の行動を細かく定義できるため、複数ページを経由する購入や、時間差のある成果も追いやすくなります。

ただし、GA4側の設定次第で、新規顧客と既存顧客の判定が「不明」に大きく寄ってしまうことがあります。

これは決して珍しい話ではなく、構造的に起きやすい問題です。

「サイト内の行動を含めて、成果を丁寧に定義したい」というときに向いている方法ですが、その分、設定の見直しも定期的に必要になります。

実務では、どちらか一方を選ぶというより、両方を見比べながら使うことが多いです。

広告タグ側の数字で日々の動きを見て、GA4インポート側の数字で行動の質を確認する。

体温計と体重計、両方見て初めて体調がわかる、というのに近いかもしれません。